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滴滴整改 是利是弊?

  • 更新:2018-05-21 来源:中国网
  •   近日,随着数起围绕网约车的恶性事件发生,网约车的安全问题再度成为了社会关注的焦点。

      5月16日,滴滴公布阶段整改措施,称滴滴顺风车业务已于5月12日凌晨下线整改,并声明将在顺风车业务重新上线前全部完成整改措施。措施包括:下线所有个性化标签和评论功能,个人信息仅自己可见;车主接单前须人脸识别,以及暂停22点-6点期间的订单。

      虽然滴滴顺风车业务目前还未重启,但整改措施已引起了网友们的讨论:这些改动会给我们带来什么样的影响?是利是弊?

      今天,经纬君带你听听司机和乘客们怎么说。

      对个人信息完全屏蔽,好吗?

      前不久,一篇描述顺风车泄露个人信息的文章在朋友圈刷屏。原来在顺风车司机接单之前,就可以知道乘客们的个人信息,如年龄、行业、工作单位等。而且在评价栏中,还可看到其他司机的大量备注,如“颜值爆表”“声音甜美”等。试想自己的信息和描述被完全暴露在APP中,你会感到不安吗?

      而滴滴的这次整改中,明确表示未来个人信息将不再透明,不仅评论功能关闭,就连头像都将是虚拟的。这意味着司机在与乘客见面之前,几乎一切信息都会被隔绝。

      对此,一些人认为有些“矫枉过正”。80后的付鹏在上海开了三年的顺风车,几乎每天上下班都会接一两单。他表示顺风车司机并不是专职司机,在接单时也希望有双向选择。“例如一些乘客有不良习惯,曾频繁在车上制造垃圾,或因个人原因与司机发生口角,如果看到了提示,我就不会优先考虑他们。以后只有一个评分的话,我无法看到评分背后的缘由,这样会阻碍我的判断。”

    滴滴整改 是利是弊?-来源:知乎用户@helanmouse
    来源:知乎用户@helanmouse

      部分网友也认为,虽然自定义标签带有强烈个人色彩,但也不必全部取消,可以有选择性地保留,变得更加人性化。

      滴滴在声明中还提出了一项建议,即考虑在车内对每个行程全程录音(将明确告知用户,并经过用户授权方可使用软件)。如果未来要增加车内视频监控功能,可能还会需要向用户要求更多的隐私授权。滴滴称,这是提升安全、服务以及取证判责最有效的办法。

      虽然已明确说明“录音资料将直接加密上传服务器,保留72小时后自动删除”,但仍有部分司机和乘客对此表示介意。

      “我只是使用了平台的顺风车服务,与其并不存在雇佣关系,所以我会觉得录音侵犯到了自己的隐私。如果要求专车提供录音功能,我认为是合理的。”付鹏表示,如果这项规定落实,他会与乘客提前沟通,要求不授权录音,如对方不同意则取消接单。“顺风车收入本来就可有可无,我没必要为此牺牲太多。”
    滴滴整改 是利是弊?-车内全程录音?司机乘客都有话说
    车内全程录音?司机乘客都有话说

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